Блог Pingora https://pingora.ru/blog Практика технической поддержки клиентских сайтов для веб-студий. ru Истёк SSL-сертификат: почему это происходит и что делать https://pingora.ru/blog/ssl-certificate-expired https://pingora.ru/blog/ssl-certificate-expired Что означает истёкший SSL-сертификат, чем он грозит сайту и клиенту, как за минуту проверить срок и восстановить HTTPS без паники. SSL и домены Sun, 19 Jul 2026 00:00:00 GMT Сайт недоступен: как за несколько минут понять причину https://pingora.ru/blog/site-unavailable-how-to-diagnose https://pingora.ru/blog/site-unavailable-how-to-diagnose Пошаговый разбор: как отличить проблему сети, сервера, DNS или SSL, когда сайт не открывается, и что проверить в первую очередь. Диагностика и доступность Sun, 19 Jul 2026 00:00:00 GMT Как выстроить техническую поддержку клиентских сайтов в веб-студии https://pingora.ru/blog/supporting-client-websites https://pingora.ru/blog/supporting-client-websites Практическая схема для студии: единый реестр сайтов, понятный режим реакции, контроль сроков и разговор с клиентом без хаоса в чатах. Процессы веб-студии Sun, 12 Jul 2026 00:00:00 GMT Технический отчёт для клиента: как показать ценность поддержки, а не список тревог https://pingora.ru/blog/client-technical-report https://pingora.ru/blog/client-technical-report Структура регулярного отчёта веб-студии: состояние портфеля, изменения, инциденты, решения и понятный план следующего периода. Отчётность и SLA Sun, 12 Jul 2026 00:00:00 GMT